Центральный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно
(495) 134-66-29

Протекает

Течёт стиральная машина Bosch

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд
Возможные варианты решения
Возможными причинами неисправности могут быть повреждение шлангов или патрубков, засор бункера дозатора, трещина в баке или повреждение манжеты люка. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.
Устранение протечки патрубков
от 740 ₽, —
Заказать
Замена бункера дозатора
от 630 ₽, —
Заказать
Замена бака
от 1530 ₽, —
Заказать
Содержание:

Почему протекает стиральная машина Bosch?

Стиральная машина Bosch подтекает

Течет стиральная машина? Это одна из самых неприятных поломок бытовой техники в квартире. Тогда вы не только лишаетесь возможности постирать белье, но и рискуете затопить соседей. Случиться эта неприятность может не только с техникой неизвестных брендов, но и, например, с популярными стиральными машинами Bosch, зарекомендовавшими себя на рынке надежными и долговечными аппаратами.

Стиральные машины текут по самым разным причинам. Это может быть отсоединенный сливной шланг, тогда за несколько секунд вся вода из бака окажется на вашем полу, или же проржавевшие подшипники, после чего жидкость будет лишь немного прокапывать, образуя малозаметную лужицу. Кроме этого, причинами течи могут стать забитый сливной фильтр, неисправности в датчиках, дырки в шланге, поломка крыльчатки, отсоединенный от дозатора порошка шланг, нарушение герметизации в местах соединения и т.д.

Возможная причина Описание причины Как устранить
Повреждение манжеты люка (резинового уплотнителя дверцы)
Со временем манжета может износиться, потрескаться, порваться или получить повреждения от острых предметов (например, молний на одежде).
Визуально осмотрите резиновую манжету вокруг дверцы на предмет трещин, разрывов или застрявших мелких предметов. Если манжета повреждена, ее необходимо заменить. Это можно сделать самостоятельно, если у вас есть навыки, или обратиться к специалисту.
Засор или повреждение сливного фильтра
Сливной фильтр находится в нижней части машины и собирает мелкие предметы и ворс. Если он засорен или неплотно закручен после чистки, вода может протекать.
Откройте лючок сливного фильтра (обычно внизу справа на передней панели). Подставьте емкость, чтобы собрать воду. Медленно открутите фильтр, прочистите его от мусора и тщательно промойте. Убедитесь, что посадочное место фильтра чистое, и затем плотно закрутите его обратно. Проверьте отсутствие протечек при следующем запуске.
Повреждение или неплотное соединение заливного шланга
Заливной шланг подает воду в стиральную машину. Протечка может быть из-за неплотного подключения к крану или к машине, трещины или повреждения самого шланга.
Проверьте места соединения заливного шланга с водопроводом и с задней стенкой стиральной машины. Убедитесь, что соединения затянуты (но не перетянуты). Осмотрите шланг по всей длине на наличие видимых повреждений или трещин. Если шланг поврежден, его необходимо заменить.
Повреждение или неплотное соединение сливного шланга
Сливной шланг отводит отработанную воду. Протечка может возникнуть из-за повреждения шланга, его неплотного крепления к сифону раковины или к канализационной трубе.
Осмотрите сливной шланг по всей длине, особенно в местах изгибов и соединениях с канализацией. Убедитесь, что он надежно закреплен и нет перегибов. Если шланг поврежден, его следует заменить. Проверьте также, нет ли засора в канализации, куда подключен слив.
Засор или повреждение сливной помпы (насоса)
Сливная помпа откачивает воду из бака. Если в ней скопился мусор или она повреждена, вода может просачиваться.
Если вода не сливается или сливается медленно, а также видны протечки из области насоса, возможно, проблема в нем. Диагностика и замена сливной помпы требуют демонтажа некоторых частей машины и лучше доверить это специалисту.
Повреждение бака стиральной машины
Бак может быть поврежден из-за попадания острых предметов, длительной эксплуатации или заводского дефекта. Это одна из самых серьезных причин протечек.
Протечка из бака обычно видна в нижней части машины и может быть довольно обильной. Это серьезная поломка, которая требует профессионального ремонта или замены бака, что может быть дорогостоящим. Часто в таких случаях экономически выгоднее приобрести новую машину.
Неисправность дозатора моющих средств (кюветы)
Если дозатор засорен остатками порошка, или его шланги подачи воды повреждены, вода может переливаться через край или протекать.
Выдвиньте дозатор и тщательно промойте его под струей воды, удаляя все остатки моющих средств. Осмотрите шланги, которые подводят воду к дозатору, на предмет повреждений или неплотных соединений.
Повреждение внутренних патрубков и соединений
Внутри стиральной машины есть множество резиновых патрубков и хомутов, соединяющих бак с помпой, дозатором и другими элементами. Они могут изнашиваться, трескаться или ослабевать.
Диагностика такой протечки сложнее, так как требуется частичная разборка машины. Если протечка происходит изнутри, и вы не можете найти очевидную причину, скорее всего, проблема в одном из внутренних патрубков. Ремонт должен выполнять квалифицированный мастер.
Перегрузка бельем или избыток пены
Если машина перегружена бельем, или использовано слишком много моющего средства, может образоваться избыток пены. Эта пена может выходить через дозатор или другие отверстия.
Всегда соблюдайте рекомендованную производителем загрузку белья. Используйте моющее средство в соответствии с инструкциями, избегая избытка. Для борьбы с избытком пены можно запустить программу "Полоскание" или использовать специальное средство для уменьшения пены (хотя это редко требуется).
Неправильное подключение к канализации
Если сливной шланг подключен к канализации без воздушного зазора или сифон неправильно установлен, это может привести к эффекту сифона и протечкам.
Убедитесь, что сливной шланг правильно подключен к канализации, имеет необходимый воздушный зазор (обычно не менее 60 см от пола) и не опущен слишком глубоко в сливную трубу.

Разберем подробней каждую из причин.

Протечка в системе слива

Протечка стиральной машины Bosch

К системе слива относят шланги, насос, фильтр. Именно эти детали становятся причиной проблем в первую очередь. В этом случае лужи чаще всего появляются под машинкой, подтеки на стенках обнаруживаются реже.

Часто причинами протечки становятся заливной и сливной шланги: они повреждаются в процессе эксплуатации или же их неправильно подключают. Если установкой агрегата занимается не специалист, то неправильное подключение ― одна из вероятных причин, особенно, если стиральная машинка находится далеко от места слива или в неудобном месте.

Гофрированный шланг часто трескается на изгибе, при этом оригинальная продукция служит достаточно долго, срок эксплуатации дешевых подделок гораздо меньше, учитывайте это. При этом течь появляется как во время стирки, так и в период слива. Легче всего обнаружить место повреждения можно при помощи туалетной бумаги: где она намокнет, там и выполняется ремонт.

Сливной фильтр

Стиральная машина Bosch потекла

Если под стиральной машинкой образуется лужа, то, возможно, проблема в неплотно закрученном фильтре. Обычно такая неисправность появляется не у новых аппаратов, а уже отслуживших срок, после того, как замена или чистка забитого фильтра выполняется не мастером, а самим пользователем. Иногда деталь наоборот закручивают слишком сильно, срывая резьбу. В этом случае для ее восстановления придется вызвать специалиста.

Протечка может иметь место и при забитом фильтре. Для устранения проблемы его надо снять, почистить и установить на место, не перекручивая или, наоборот, недокручивая деталь. Течь воды может появиться и при перекошенном фильтре.

Сливной насос

Чаще всего сливной насос приходит в негодность после долгой службы или в результате механических повреждений. К сожалению, он обычно не подлежит ремонту и его необходимо заменить.

Сливной насос соединяется с баком при помощи сливного патрубка. Если он ненадежно установлен, то вполне вероятно возникновение протечек, впрочем, на их появление влияет и попавший в систему мусор, забивающий отверстие.

Протечка через уплотнитель подшипника и сальник

Стиральная машина Bosch течет снизу

Когда выходят из строя сальники и подшипники, то протечка появляется во время отжима белья. Определить проблему можно по подтекам на баке, которые идут от подшипников вниз. Поломка устраняется одновременной заменой подшипников и сальников. Иногда вода может появляться и на задней стенке.

Простой способ проверить работоспособность подшипников ― прокрутить барабан без воды в баке, при этом сам аппарат должен быть выключен. Посторонние звуки, скрип и скрежет расскажут, что подшипники и сальники вышли из строя и требуют замены. Причем сделать это необходимо как можно раньше, чтобы вода не попала на двигатель ― это может привести к более значительным проблемам, удорожанию и усложнению ремонтных работ.

Протечка с лицевой стороны

Стиральная машина Bosch течет спереди

Неприятно, когда подтеки воды появляются на лицевой стороне машинки ― это выглядит не эстетично. В этом случае причины две: первая ― засорился контейнер для порошка, вторая ― износилась, порвалась манжета люка.

При засоре контейнера подтеки появляются, когда аппарат только начинает работать и вода поступает в него, чтобы смыть порошок в бак с бельем. Зазор в контейнере узкий и может забиться остатками засохшего моющего средства. Тогда есть вероятность, что порция воды выльется на лицевую часть аппарата. Поломка устраняется самостоятельно чисткой зазора.

При повреждениях манжеты вода может подтекать как с лицевой стороны, так и из-под днища. Первый вариант обозначает, что трещины и изношенные места появились спереди, во втором случае повреждена внутренняя часть. Причины, которые приводят к такой поломке ― естественный износ или защемление уплотнителя, попадание в барабан мелких твердых предметов.

Протечка устраняется установкой заплатки, но это не надолго, чтобы стиралка долго работала манжету лучше заменить.

Протечка в системе подачи воды

Часто протечки появляются во время подачи воды, тогда, скорее всего, в негодность пришел заливной патрубок. Для стиральных машинок Bosch эта неисправность не так распространена, по сравнению с аппаратами менее известных брендов, но после долгой эксплуатации она может иметь место. Проверить причину можно снятием передней или верхней крышки. Решение проблемы выполняется двумя способами ― покупкой новой детали или заклеиванием поврежденного места. Но при втором варианте срок службы будет недолгим.

Мы перечисли лишь основные поломки, но также могут быть проблемы с крыльчаткой, датчиками и другими деталями. Самостоятельный ремонт, возможно, поможет устранить несложную поломку, но, как правило, обычно он только усугубляет проблему.

Поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр. Предлагаем свои услуги. У нас вы получите качественно выполненный ремонт стиральной машины Bosch за небольшие деньги, гарантии, выезд мастера на дом. У нас есть в наличие необходимые детали, мы оперативно ответим на заявку и устраним проблему. Обращайтесь!

Как предотвратить проблемы с протечками?

Стиральная машина Bosch течет

90% протечек можно предотвратить за счет регулярного обслуживания техники и соблюдения правил эксплуатации. Что нужно делать:


Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3

Ремонт всех моделей Bosch

Часто задаваемые вопросы
Моя стиральная машина Bosch протекает. В чём может быть причина?
Причин протечек может быть множество, но наиболее распространённые включают: повреждение резиновой манжеты люка (уплотнителя дверцы), проблемы со сливным шлангом (трещина, неплотное соединение), повреждение сливного насоса (помпы) или его патрубков, трещина или пробой в баке, проблемы с наливным шлангом (плохое соединение, повреждение), а также засор или переполнение отсека для моющих средств. Иногда вода может вытекать из-за засорения сливного фильтра.
Откуда именно течёт вода из моей Bosch? Это важно для диагностики?
Место протечки очень важно для быстрой и точной диагностики!
  • Если вода течёт из-под дверцы, наиболее вероятная причина — повреждение или износ манжеты люка.
  • Если вода течёт снизу машины, это может указывать на проблемы со сливным насосом, его патрубками, баком, сливным фильтром или даже наливным шлангом, если он расположен низко.
  • Протечка из отсека для порошка чаще всего связана с засором дозатора, низким давлением воды в водопроводе или неправильным использованием моющих средств.
  • Протечка сзади машины обычно указывает на проблемы со сливным или наливным шлангом, либо с их соединениями.
Могу ли я сам попробовать найти и устранить протечку в стиральной машине Bosch?
Вы можете начать с простых проверок:
  1. Убедитесь, что наливной и сливной шланги надёжно подсоединены к машине и коммуникациям, и на них нет видимых повреждений или перегибов.
  2. Осмотрите резиновую манжету люка на предмет трещин, разрывов или застрявших мелких предметов.
  3. Проверьте сливной фильтр на наличие засоров и убедитесь, что он плотно закручен.
Если визуальный осмотр не выявил явных проблем, или источник течи не очевиден, лучше вызвать мастера, так как дальнейшая диагностика может потребовать частичной разборки машины.
Какие коды ошибок Bosch указывают на проблемы с протечкой?
Большинство стиральных машин Bosch не имеют прямых датчиков протечки (хотя некоторые модели с системой AquaStop могут сигнализировать). Поэтому машина обычно не выдаёт конкретный код ошибки на протечку, если это не связано с работой других систем. Однако, если протечка приводит к попаданию воды на электронные компоненты или вызывает срабатывание системы AquaStop, могут появиться коды: E17/F17 (проблемы с набором воды из-за низкой подачи или активированного AquaStop), E18/F18 (проблемы со сливом).
Сколько будет стоить ремонт, если стиральная машина Bosch протекает?
Стоимость ремонта сильно зависит от причины протечки. Замена манжеты люка или шлангов обычно относится к менее затратным работам. Если же требуется ремонт или замена бака, сливного насоса, или тем более модуля управления (если на него попала вода), стоимость может быть значительно выше. Точную цену мастер сможет назвать только после проведения диагностики.
Как долго займёт устранение протечки в стиральной машине Bosch?
Время ремонта зависит от сложности поломки. Замена шланга или манжеты может занять от 30 минут до 1 часа. Более сложные работы, такие как ремонт бака или замена внутренних компонентов, могут потребовать больше времени или даже транспортировки машины в сервисный центр.
Что я могу сделать, чтобы предотвратить протечки в будущем?
Регулярно осматривайте резиновые уплотнители (манжету люка) на предмет трещин и грязи. Периодически проверяйте состояние шлангов (сливного и наливного) на отсутствие перегибов, повреждений и надёжность креплений. Не перегружайте машину, так как это может создавать избыточное давление и нагрузку на бак и уплотнители. Также чистите сливной фильтр, чтобы избежать засоров, которые могут вызвать переполнение и протечку.
На вопросы отвечает:
Артур Фоменко

Мастер по ремонту стиральных машин, 41 год

Образование высшее, инженер по электрооборудованию

Опыт работы по ремонту стиральных машин: 16 лет

Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Устраняем протечки стиральных машин Bosch во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО

Мы ремонтируем стиральные машины Bosch также в:

Химках Люберцах Мытищах