В стиральной машине Bosch предусмотрена система самодиагностики, которая при включении выполняет тест всех основных узлов и элементов. Полноценный Pre-Check (предварительный тест) периферии перед набором воды характерен преимущественно для платформ Maxx 5, Classixx и Logixx 8 с коллекторными двигателями. В этих моделях модуль управления (MCU) подает короткие импульсы на замок, помпу и клапана в первые 3 секунды. В моделях серии Bosch Series 4/6 с двигателями EcoSilence Drive (инвертор) основной опрос силовой части (IPM-модуля) происходит непрерывно, а тест периферии сдвинут по времени и может выполняться параллельно с первым заливом воды, что затрудняет акустическую диагностику «на слух» при старте.
О том, что именно неисправно, можно узнать по звуковым сигналам, по тому, как мигает индикатор или по кодам ошибок, отображаемым на дисплее. Рассмотрим ситуации, когда поломки определяются именно по миганию индикаторов, и узнаем о причинах и способах устранения проблем.
Синхронное мигание всех индикаторов с частотой 1 Гц на моделях с дисплеем часто указывает не на поломку, а на активный режим демонстрации (Showroom Mode), актуальный для витринных образцов. Напротив, хаотичное мерцание или тусклое свечение всей панели (эффект «новогодней елки») на старых платформах без дисплея (Maxx 4) указывает на деградацию электролитических конденсаторов в первичной цепи блока питания (ШИМ-контроллер). В этом случае замена модуля целиком экономически нецелесообразна — требуется лишь компонентный ремонт цепи питания. При этом ручка выбора программ может вращаться самопроизвольно. Нельзя при сбое вращать ручку против часовой стрелки самостоятельно для возврата к предыдущему этапу стирки.
В зависимости от кода ошибки, возвращаемого системой самодиагностики на дисплей, звукового оповещения или индикатора возможны следующие часто встречающиеся проблемы:
Не забывайте, что сервисный тест – шаг обязательный для стиральных машинок Бош. Если в процессе проверки будут выявлены указанные выше проблемы, то дальнейшая работа техники будет невозможной. Не следует пытаться обойти проверку системой работоспособности узлов – лучше необходимо проверить подключение сети, состояние кабеля, шлангов, дверцы (замка). Все остальные проблемы должен решать исключительно мастер сервиса.
Индикаторы начинают загораться, если в ходе работы возникают следующие неполадки:
Если мигает или горит «ключ» на дисплее машины Bosch Maxx, то это означает, что включена блокировка от детей. Способ разблокировки зависит от поколения машины:
Если сенсорная панель жирная или влажная, сигнал удержания может срываться на 2−3 секунде, блокировка не снимется.
Еще одна популярная проблема, которую иногда владельцы техники путают с блокировкой от детей, это неисправность устройства блокировки люка. В этом случае на дисплее загорается индикатор «замок». Следует проверить, не мешает ли что-то замку защелкнуться при закрытии и прижатии дверцы.
В первом и втором случае, если указанные действия не помогают, можно отключить питание (обесточить машинку) на 10-15 минут. Но отключение от сети на 15 минут эффективно только для сброса «мягких» ошибок (soft logic freeze). Критические ошибки безопасности (Fatal Errors), такие как F21 (привод), F43 (двигатель) или F67 (кодировка карт), прописываются в энергонезависимую область EEPROM. Их удаление невозможно простым обесточиванием и требует входа в сервисный режим, алгоритм которого уникален для каждой аппаратной ревизии модуля (например, удержание клавиш при повороте селектора для платформы Bosch/Siemens EPW65536).
Если и это не поможет, то установить причину неисправности сможет только квалифицированный специалист при проведении диагностики на месте.
Крайне не рекомендуется пытаться устранить неисправности стиральных машин Бош, самостоятельно заменять вышедший из строя ТЭН или иные узлы, модули. При отсутствии опыта ремонта стиральных машинок, вы можете вызвать появление еще более серьезных поломок, при которых потребуется дорогостоящий ремонт техники. Лучше сразу обратиться к специалистам нашего сервисного центра. Квалифицированный штат мастеров, оригинальные запчасти и ремкомплекты, срочная выездная диагностика и ремонт на месте – вот некоторые из преимуществ обращения к нам. Уточнить стоимость услуг и вызвать мастера можно по указанному телефону. Звоните!