Центральный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно
+7 (495) 134-66-29

Не включается

Стиральная машина Bosch
не включается

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд
Возможные варианты решения
Возможными причинами проблемы могут быть повреждение сетевого шнура, электронного модуля, неисправность фильтра помех или кнопки включения. Если машинка не запускается, то неисправными могут быть устройство блокировки люка или заливной клапан. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.
Содержание:

Почему стиральная машина Bosch не включается (нет индикации)

Стиральные машины и другая техника марки Bosch отличаются высоким качеством сборки и используемых комплектующих. Поломки и дефекты в работе оборудования фиксируются редко, чаще всего вызваны ошибками при эксплуатации, неправильным подключением, перепадами напряжения в сети. Диагностику и ремонт стиральных машин Bosch лучше всего выполнять с привлечением профессионалов, вызывая мастера из сервисного центра на дом.

Возможная причина Описание причины Как устранить
Нет электричества в розетке или доме
Самая простая причина – отсутствие электропитания. Это может быть связано с выбитым автоматом, пробками, общим отключением электричества в доме или районе.
Проверьте, есть ли свет в других комнатах. Убедитесь, что автомат на электрощитке не выбит (включите его, если нужно). Проверьте, работает ли розетка, к которой подключена стиральная машина, подключив к ней другой прибор (например, зарядное устройство телефона или настольную лампу).
Неисправность сетевой вилки или кабеля питания
Поврежденная вилка (оплавленные контакты, изломы) или перебитый сетевой кабель могут прервать подачу электричества к машине.
Визуально осмотрите вилку и кабель на предмет повреждений, оплавлений, изломов. Если вилка повреждена, ее можно заменить. Если поврежден кабель, его также можно заменить, но это лучше доверить электрику или специалисту по ремонту бытовой техники.
Проблемы с кнопкой включения/выключения
Механическая кнопка включения может выйти из строя из-за износа контактов или механического повреждения.
Попробуйте несколько раз нажать кнопку включения. Если она заедает или не "щелкает", возможно, проблема в ней. Замена кнопки включения должна производиться специалистом.
Неисправность фильтра помех (сетевого фильтра)
В стиральных машинах установлен сетевой фильтр для подавления электромагнитных помех. Его поломка может полностью прервать подачу питания на остальные узлы машины.
Диагностика и замена фильтра помех требует специальных знаний и инструментов. Этим должен заниматься квалифицированный мастер.
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ)
В целях безопасности стиральная машина не включится, если дверца люка не закрыта плотно или УБЛ не подает сигнал о ее закрытии. Даже если дверца кажется закрытой, неисправное УБЛ может блокировать запуск.
Убедитесь, что дверца люка плотно закрыта до характерного щелчка. Попробуйте несколько раз открыть и закрыть ее. Если индикатор блокировки дверцы не загорается или не гаснет, либо дверца не блокируется совсем, возможно, УБЛ неисправно. Его замена должна производиться специалистом.
Сбой в работе электронного модуля управления
Электронный «мозг» стиральной машины отвечает за все ее функции, включая подачу питания и запуск программ. Сбой или поломка платы управления может привести к полному отсутствию реакции на включение.
Попробуйте перезагрузить машину, отключив ее от сети на 15-30 минут, а затем снова включить. Это может устранить временный сбой. Если это не помогло, потребуется диагностика и, возможно, ремонт или замена электронного модуля специалистом.
Обрыв внутренних электрических цепей
Внутри стиральной машины множество проводов и соединений. Обрыв или повреждение одного из них (например, из-за вибрации, коррозии, или повреждения грызунами) может прервать подачу питания к основным компонентам.
Диагностика обрывов проводки и восстановление контактов – это работа для специалиста.
Неисправность двигателя (крайне редко при "не включается")
Хотя это и крайне редкая причина полного отсутствия включения (чаще двигатель мешает запуску программы или отжиму), в некоторых случаях сильное короткое замыкание в двигателе может вызвать срабатывание защиты и не давать машине включиться.
Это серьезная неисправность, требующая диагностики и ремонта/замены двигателя специалистом.

Почему стиральная машина Bosch не включается?

Стиральная машина Bosch не включается

Выход из строя бытовой техники марки Бош может быть вызван разными причинами. При использовании некачественной воды с высоким содержанием извести и посторонних примесей перегорают нагревательные элементы. Механические поломки могут быть связаны с неработоспособностью устройства блокировки люка, дефектом ремня привода. Не исключены протечки по причине потери герметичности уплотнителя или выхода из строя помпы.

В сервисном центре фиксируются следующие проблемы стиральных машин Бош:

Любой из указанных дефектов диагностируется самостоятельно или при вызове специалиста сервисного центра. Некоторые поломки можно устранить своими силами, более сложные ремонты требуют использования качественных запчастей и применения современного оборудования.

Проблемы с электричеством и сетевым кабелем

Не включается стиральная машина Bosch

Если стиральная машина Bosch (особенно актуальных линеек Serie 4, Serie 6 или HomeProfessional) не подает признаков жизни и экран полностью погас, проблема кроется во входной цепи питания. В первую очередь проверьте квартирный электрощиток, возможно, из-за скачка напряжения сработало УЗО (устройство защитного отключения) или дифавтомат.

Если розетка исправна, следующий шаг — проверка сетевого фильтра (ФПС). Для демонтажа верхней крышки вам потребуется отвертка Torx (как правило, размер T20). Диагностика ФПС проводится мультиметром в режиме измерения переменного напряжения (ACV). На контактах входа фильтра должно фиксироваться штатное сетевое напряжение (220−230В). Если на выходе фильтра мультиметр показывает 0В, деталь сгорела и прерывает цепь, ее необходимо заменить.

Неисправность кнопки включения

Не включается стиральная машина Bosch 5

При неисправности кнопки включения пользователь не имеет возможности включить режим стирки или выбрать любой другой вариант функционирования техники. При нажатии на механическую или сенсорную кнопку на экране техники отсутствует индикация. Проверить состояние узла можно специальным инструментом.

Для ремонта во многих случаях достаточно почистить окислившиеся или припаять отгоревшие контакты. Самый сложный ремонт – замена кнопки управления. Восстановление работоспособности бытовой техники выполняется в течение получаса, если к работам привлекается квалифицированный мастер.

Проблема с ФПС (фильтром помех)

Не включается стиральная машина Bosch

Установленный в каждой модели стиральных машинок Бош фильтр помех защищает технику от перегрузок в электросети, скачков напряжения и коротких замыканий. При выходе данного модуля из строя оборудование перестает включаться. Пользователь должен обратить внимание на визуальное состояние ФПС, расположенного в месте ввода электрического кабеля. Если видны следы оплавления проводки или другие дефекты, требуется ремонт.

Диагностика фильтра помех выполняется простым тестером или специализированным оборудованием. Опытный мастер быстро прозвонит электрические цепи, определит место короткого замыкания и или выхода из строя проводки, элементной базы, выполнит ремонт ФПС. Такие поломки не являются сложными и устраняются на месте.

Неисправность модуля управления

Не включается стиральная машина Bosch

Сбой в работе платы управления — самая сложная поломка. На нее указывает отсутствие реакции на нажатие сенсорной панели TouchControl или кнопки Start/Pause, хаотичное мигание индикаторов или появление на экране критического кода ошибки F63 (ошибка процессора). Для владельцев современных умных моделей доступна первичная самодиагностика: через приложение Home Connect по домашней сети Wi-Fi можно считать точный код неисправности прямо на смартфон.

Аппаратный ремонт платы управления требует глубоких знаний схемотехники. На уровне сервисного центра мастер проверяет наличие деижурных напряжений на блоке питания модуля: в контрольных точках они должны составлять строго 5В (для питания микропроцессора) и 12В (для питания катушек реле). При отклонении этих параметров плата уходит в защиту.

Почему стиральная машина Bosch не запускает программу (индикация есть)?

Не запускается стиральная машина Bosch

Стиральные машины марки Bosch могут выходить из строя в силу разных причин. По истечении гарантийного срока ремонтировать оборудование приходится за свой счет, поэтому правильное подключение, соблюдение требований эксплуатации являются основными условиями отсутствия расходов на содержание СМА.

Владельцы бытовой техники данной марки обращаются в сервисный центр в следующих ситуациях:

Любая из указанных поломок успешно диагностируется и устраняется квалифицированными мастерами. От владельца требуется вызвать специалиста, по телефону сообщить видимые признаки дефекта для ускорения процесса ремонта.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)

Не работает стиральная машина Bosch

Машина включается, панель светится, но после выбора программы стирка не стартует? Чаще всего виновником является неисправное устройство блокировки люка (УБЛ). В этом случае система безопасности блокирует цикл, а на цифровом дисплее выводится код ошибки F16 или E16.

Даже если дверца физически захлопнулась, электронный модуль может не получать подтверждающий сигнал. Проверить исправность термозамка можно самостоятельно с помощью мультиметра. Переведите прибор в режим омметра - рабочее сопротивление исправного PTC-элемента (терморезистора) внутри УБЛ обычно составляет 800−1000 Ом. Если при замере управляющих контактов прибор показывает «бесконечность» — цепь в обрыве, и замок подлежит обязательной замене.

Проблемы с проводкой

Не работает стиральная машина Bosch Maxx

Мигание различных индикаторов на передней панели стиральной машины говорит о повреждениях и сбоях в работе электропроводки. Определить проблемное место может опытный мастер, поочередно прозванивая все цепи, информационные и электрические.

В отдельных ситуациях поможет замена вышедшего из строя кабеля, а также пропайка контактов. Более сложный ремонт – замена фрагмента шлейфа или целого пучка проводов. Для квалифицированного специалиста подобные работы не вызывают сложностей, выполняются на дому, без транспортировки габаритной техники в сервисный центр.

Стиральные машины марки Bosch – это надежная техника с отличными эксплуатационными характеристиками. Поломки оборудования могут быть вызваны ошибками при подключении и использовании, износом основных узлов и агрегатов. При любых проблемах с работоспособностью техники вызывайте мастера нашего сервисного центра. Опытный специалист быстро выявит причину дефекта и устранит сбой с минимально возможными затратами для клиента.


Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3

Ремонт всех моделей Bosch

Часто задаваемые вопросы
Моя стиральная машина Bosch никак не реагирует, не включается, индикаторы не горят. В чем причина?
Если машина абсолютно "мертвая", это чаще всего связано с отсутствием электропитания. Проверьте, работает ли розетка, подключив к ней другой прибор. Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке, а шнур питания не поврежден. Также проверьте автоматический выключатель в вашем электрощитке — возможно, его "выбило". Если с питанием всё в порядке, проблема может быть в кнопке включения, сетевом фильтре (фильтре помех на входе в машину) или в модуле управления (электронной плате).
Стиральная машина Bosch включается, но не запускает программу после нажатия кнопки "Пуск". Что это значит?
Если машина включается, но не стартует, это часто указывает на то, что не выполнены какие-то условия для начала стирки. Самые распространенные причины: неплотно закрыта дверца (машина ее не "видит"), нет подачи воды (кран закрыт, низкое давление), проблемы со сливом воды (если машина сначала проверяет систему слива), или ошибка, которую машина обнаружила и не позволяет начать цикл.
Какие коды ошибок Bosch указывают на проблемы с включением/запуском?
Если машина совсем не включается, дисплей не будет гореть, и никаких кодов, конечно, не будет. Если же машина включается, но не запускает программу, она может показать коды, связанные с:
  • Дверцей: E16 или F16 (дверца не закрыта).
  • Подачей воды: E10, F10, E17, F17 (нет воды).
  • Сливом воды: E18, F18 (проблема со сливом).
  • Иногда могут появляться более общие коды, указывающие на сбой электроники, если она пытается, но не может начать работу.
Могу ли я сам что-то проверить или починить, если машина Bosch не включается/не запускается?
Вы можете выполнить базовые проверки: розетка, шнур, автомат, плотность закрытия дверцы, кран подачи воды. Если проблема в кнопке включения, сетевом фильтре или модуле управления, то без специальных знаний и инструментов вмешиваться не стоит. Это может быть опасно и привести к усугублению поломки.
Сколько будет стоить ремонт, если стиральная машина Bosch не включается/не запускается?
Стоимость ремонта сильно зависит от причины. Замена шнура питания или кнопки включения будет относительно недорогой. Замена или ремонт модуля управления — это одна из самых дорогостоящих процедур, так как это сложный электронный компонент. Точную цену мастер сможет назвать только после диагностики.
Как долго займёт ремонт, если стиральная машина Bosch не включается?
Если проблема в питании, кнопке или сетевом фильтре, ремонт обычно выполняется на месте в течение 30 минут - 1 часа. В случае неисправности модуля управления, ремонт может занять больше времени, так как иногда требуется его демонтаж для ремонта в мастерской или заказ новой детали.
Как предотвратить поломки, связанные с электрикой и включением?
Используйте стабилизатор напряжения или качественный сетевой фильтр для защиты от перепадов в электросети. Не перегружайте розетку, к которой подключена стиральная машина. Избегайте резких рывков при выключении вилки из розетки и следите за целостностью шнура питания.
На вопросы отвечает:
Артур Фоменко

Мастер по ремонту стиральных машин, 41 год

Образование высшее, инженер по электрооборудованию

Опыт работы по ремонту стиральных машин: 16 лет

Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Устраняем проблемы с включением стиральных машин Bosch во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО

Мы ремонтируем стиральные машины Bosch также в:

Химках Люберцах Мытищах