Центральный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно
(495) 134-66-29

Не включается

Стиральная машина Bosch
не включается

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд
Возможные варианты решения
Возможными причинами проблемы могут быть повреждение сетевого шнура, электронного модуля, неисправность фильтра помех или кнопки включения. Если машинка не запускается, то неисправными могут быть устройство блокировки люка или заливной клапан. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.
Содержание:

Стиральная машина Бош не включается и не работает

Стиральные машины и другая техника марки Bosch отличаются высоким качеством сборки и используемых комплектующих. Поломки и дефекты в работе оборудования фиксируются редко, чаще всего вызваны ошибками при эксплуатации, неправильным подключением, перепадами напряжения в сети. Диагностику и ремонт стиральных машин Bosch лучше всего выполнять с привлечением профессионалов, вызывая мастера из сервисного центра на дом.

Возможная причина Описание причины Как устранить
Нет электричества в розетке или доме
Самая простая причина – отсутствие электропитания. Это может быть связано с выбитым автоматом, пробками, общим отключением электричества в доме или районе.
Проверьте, есть ли свет в других комнатах. Убедитесь, что автомат на электрощитке не выбит (включите его, если нужно). Проверьте, работает ли розетка, к которой подключена стиральная машина, подключив к ней другой прибор (например, зарядное устройство телефона или настольную лампу).
Неисправность сетевой вилки или кабеля питания
Поврежденная вилка (оплавленные контакты, изломы) или перебитый сетевой кабель могут прервать подачу электричества к машине.
Визуально осмотрите вилку и кабель на предмет повреждений, оплавлений, изломов. Если вилка повреждена, ее можно заменить. Если поврежден кабель, его также можно заменить, но это лучше доверить электрику или специалисту по ремонту бытовой техники.
Проблемы с кнопкой включения/выключения
Механическая кнопка включения может выйти из строя из-за износа контактов или механического повреждения.
Попробуйте несколько раз нажать кнопку включения. Если она заедает или не "щелкает", возможно, проблема в ней. Замена кнопки включения должна производиться специалистом.
Неисправность фильтра помех (сетевого фильтра)
В стиральных машинах установлен сетевой фильтр для подавления электромагнитных помех. Его поломка может полностью прервать подачу питания на остальные узлы машины.
Диагностика и замена фильтра помех требует специальных знаний и инструментов. Этим должен заниматься квалифицированный мастер.
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ)
В целях безопасности стиральная машина не включится, если дверца люка не закрыта плотно или УБЛ не подает сигнал о ее закрытии. Даже если дверца кажется закрытой, неисправное УБЛ может блокировать запуск.
Убедитесь, что дверца люка плотно закрыта до характерного щелчка. Попробуйте несколько раз открыть и закрыть ее. Если индикатор блокировки дверцы не загорается или не гаснет, либо дверца не блокируется совсем, возможно, УБЛ неисправно. Его замена должна производиться специалистом.
Сбой в работе электронного модуля управления
Электронный «мозг» стиральной машины отвечает за все ее функции, включая подачу питания и запуск программ. Сбой или поломка платы управления может привести к полному отсутствию реакции на включение.
Попробуйте перезагрузить машину, отключив ее от сети на 15-30 минут, а затем снова включить. Это может устранить временный сбой. Если это не помогло, потребуется диагностика и, возможно, ремонт или замена электронного модуля специалистом.
Обрыв внутренних электрических цепей
Внутри стиральной машины множество проводов и соединений. Обрыв или повреждение одного из них (например, из-за вибрации, коррозии, или повреждения грызунами) может прервать подачу питания к основным компонентам.
Диагностика обрывов проводки и восстановление контактов – это работа для специалиста.
Неисправность двигателя (крайне редко при "не включается")
Хотя это и крайне редкая причина полного отсутствия включения (чаще двигатель мешает запуску программы или отжиму), в некоторых случаях сильное короткое замыкание в двигателе может вызвать срабатывание защиты и не давать машине включиться.
Это серьезная неисправность, требующая диагностики и ремонта/замены двигателя специалистом.

Почему стиральная машина Bosch не включается?

Стиральная машина Bosch не включается

Выход из строя бытовой техники марки Бош может быть вызван разными причинами. При использовании некачественной воды с высоким содержанием извести и посторонних примесей перегорают нагревательные элементы. Механические поломки могут быть связаны с неработоспособностью устройства блокировки люка, дефектом ремня привода. Не исключены протечки по причине потери герметичности уплотнителя или выхода из строя помпы.

В сервисном центре фиксируются следующие проблемы стиральных машин Бош:

Любой из указанных дефектов диагностируется самостоятельно или при вызове специалиста сервисного центра. Некоторые поломки можно устранить своими силами, более сложные ремонты требуют использования качественных запчастей и применения современного оборудования.

Проблемы с электричеством и сетевым кабелем

Не включается стиральная машина Bosch

Многие владельцы техники Бош решают обратиться в сервисный центр при простых поломках оборудования. К таким дефектам относятся выход из строя электрического кабеля, розетки или вилки. Замена любого из указанных элементов возможна своими силами, если у собственника агрегата есть небольшой опыт и навыки.

Очень часто стиральная машина не включается из-за отсутствия напряжения в сети электропитания. Достаточно проверить автомат, к которому подключена розетка или дождаться появления электричества. Ремонт стиральных машин Bosch в таких ситуациях не требуется.

Неисправность кнопки включения

Не включается стиральная машина Bosch 5

При неисправности кнопки включения пользователь не имеет возможности включить режим стирки или выбрать любой другой вариант функционирования техники. При нажатии на механическую или сенсорную кнопку на экране техники отсутствует индикация. Проверить состояние узла можно специальным инструментом.

Для ремонта во многих случаях достаточно почистить окислившиеся или припаять отгоревшие контакты. Самый сложный ремонт – замена кнопки управления. Восстановление работоспособности бытовой техники выполняется в течение получаса, если к работам привлекается квалифицированный мастер.

Проблема с ФПС (фильтром помех)

Не включается стиральная машина Bosch

Установленный в каждой модели стиральных машинок Бош фильтр помех защищает технику от перегрузок в электросети, скачков напряжения и коротких замыканий. При выходе данного модуля из строя оборудование перестает включаться. Пользователь должен обратить внимание на визуальное состояние ФПС, расположенного в месте ввода электрического кабеля. Если видны следы оплавления проводки или другие дефекты, требуется ремонт.

Диагностика фильтра помех выполняется простым тестером или специализированным оборудованием. Опытный мастер быстро прозвонит электрические цепи, определит место короткого замыкания и или выхода из строя проводки, элементной базы, выполнит ремонт ФПС. Такие поломки не являются сложными и устраняются на месте.

Неисправность модуля управления

Не включается стиральная машина Bosch

Сбои в работе платы управления проявляются практически сразу. Чаще всего стиральная машина перестает включаться или режимы стрики не соответствуют выбранным программам. Для техники Bosch с цифровым дисплеем на экране отображаются коды ошибок. Имея на руках инструкцию на стиральную машину, можно предварительно понять причину дефекта.

Любая поломка модуля управления требует вызова мастера сервисного центра. Квалифицированный инженер с помощью современного оборудования проводит диагностику платы, выявляет сбойные элементы. В некоторых случаях достаточно разобрать модуль и поменять отдельные комплектующие. Чаще всего требуется узловой ремонт, когда блок управления меняется на аналогичный. Стоимость ремонта техники существенно отражается на финансах владельца.

Почему стиральная машина Bosch не запускается?

Не запускается стиральная машина Bosch

Стиральные машины марки Bosch могут выходить из строя в силу разных причин. По истечении гарантийного срока ремонтировать оборудование приходится за свой счет, поэтому правильное подключение, соблюдение требований эксплуатации являются основными условиями отсутствия расходов на содержание СМА.

Владельцы бытовой техники данной марки обращаются в сервисный центр в следующих ситуациях:

Любая из указанных поломок успешно диагностируется и устраняется квалифицированными мастерами. От владельца требуется вызвать специалиста, по телефону сообщить видимые признаки дефекта для ускорения процесса ремонта.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)

Не работает стиральная машина Bosch

Поломка модуля блокировки люка является одной из распространенных причин обращения в сервисный центр. При такой поломке на плату управления не посылается сигнал о закрытии дверцы, соответственно стиральная машина не включается и не активирует режим стирки.

Устранение поломки выполняется с помощью замены индикатора, отправляющего сигнал блоку управления. Реже требуется демонтаж и установка нового устройства блокировки люка в сборе. Наиболее сложный и затратный вариант – замена люка целиком.

Проблемы с проводкой

Не работает стиральная машина Bosch Maxx

Мигание различных индикаторов на передней панели стиральной машины говорит о повреждениях и сбоях в работе электропроводки. Определить проблемное место может опытный мастер, поочередно прозванивая все цепи, информационные и электрические.

В отдельных ситуациях поможет замена вышедшего из строя кабеля, а также пропайка контактов. Более сложный ремонт – замена фрагмента шлейфа или целого пучка проводов. Для квалифицированного специалиста подобные работы не вызывают сложностей, выполняются на дому, без транспортировки габаритной техники в сервисный центр.

Стиральные машины марки Bosch – это надежная техника с отличными эксплуатационными характеристиками. Поломки оборудования могут быть вызваны ошибками при подключении и использовании, износом основных узлов и агрегатов. При любых проблемах с работоспособностью техники вызывайте мастера нашего сервисного центра. Опытный специалист быстро выявит причину дефекта и устранит сбой с минимально возможными затратами для клиента.

Как правильно осуществить первый запуск стиральной машины?

Правильный первый запуск — залог долгой и бесперебойной работы техники Bosch. Потратьте 30 минут на подготовку, чтобы избежать поломок техники при дальнейшей эксплуатации.

Подготовка к установке

Не работает стиральная машина

Перед подключением обязательно проверьте:

Выравнивание машины

Не работает стиральная машина

Неровная установка — причина вибраций, шума и преждевременного износа компонентов техники. Как выровнять оборудование:

  1. Поставьте машину на место, не придвигая вплотную к стенам (зазор 1-2 см).
  2. Положите уровень сверху по диагонали, затем вдоль и поперек.
  3. Отрегулируйте высоту ножек — выкручивайте против часовой стрелки для подъема.
  4. Проверьте устойчивость — машина не должна качаться при нажатии на углы.
  5. Зафиксируйте положение контргайками на ножках.

Подключение воды

Не работает стиральная машина

Ошибки при подключении к системе водоснабжения приводят к протечкам и затоплению:

Организация слива

Не работает стиральная машина

Неправильный слив — причина долгой стирки и отсутствия нагрева:

Проверка электропитания

Стиральная машина потребляет до 2,5 кВт при нагреве, поэтому для ее подключения понадобятся:

Тестовый запуск

Не работает стиральная машина

Первая стирка всегда проходит без белья. Что нужно сделать:

  1. Включите машину в розетку.
  2. Откройте кран подачи воды.
  3. Засыпьте половину дозы порошка в основной отсек.
  4. Выберите программу «Хлопок 60°C» или «Очистка барабана»
  5. Запустите цикл и наблюдайте за работой техники. 

Важно проверить, чтобы машина набирала воду без протечек, при вращении барабана не возникало посторонних звуков, жидкость сливалась полностью, а при отжиме не было вибраций. 

После успешного тестового запуска машина готова к работе. Сохраните транспортировочные болты — они понадобятся при переезде или продаже техники.


Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3

Ремонт всех моделей Bosch

Часто задаваемые вопросы
Моя стиральная машина Bosch никак не реагирует, не включается, индикаторы не горят. В чем причина?
Если машина абсолютно "мертвая", это чаще всего связано с отсутствием электропитания. Проверьте, работает ли розетка, подключив к ней другой прибор. Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке, а шнур питания не поврежден. Также проверьте автоматический выключатель в вашем электрощитке — возможно, его "выбило". Если с питанием всё в порядке, проблема может быть в кнопке включения, сетевом фильтре (фильтре помех на входе в машину) или в модуле управления (электронной плате).
Стиральная машина Bosch включается, но не запускает программу после нажатия кнопки "Пуск". Что это значит?
Если машина включается, но не стартует, это часто указывает на то, что не выполнены какие-то условия для начала стирки. Самые распространенные причины: неплотно закрыта дверца (машина ее не "видит"), нет подачи воды (кран закрыт, низкое давление), проблемы со сливом воды (если машина сначала проверяет систему слива), или ошибка, которую машина обнаружила и не позволяет начать цикл.
Какие коды ошибок Bosch указывают на проблемы с включением/запуском?
Если машина совсем не включается, дисплей не будет гореть, и никаких кодов, конечно, не будет. Если же машина включается, но не запускает программу, она может показать коды, связанные с:
  • Дверцей: E16 или F16 (дверца не закрыта).
  • Подачей воды: E10, F10, E17, F17 (нет воды).
  • Сливом воды: E18, F18 (проблема со сливом).
  • Иногда могут появляться более общие коды, указывающие на сбой электроники, если она пытается, но не может начать работу.
Могу ли я сам что-то проверить или починить, если машина Bosch не включается/не запускается?
Вы можете выполнить базовые проверки: розетка, шнур, автомат, плотность закрытия дверцы, кран подачи воды. Если проблема в кнопке включения, сетевом фильтре или модуле управления, то без специальных знаний и инструментов вмешиваться не стоит. Это может быть опасно и привести к усугублению поломки.
Сколько будет стоить ремонт, если стиральная машина Bosch не включается/не запускается?
Стоимость ремонта сильно зависит от причины. Замена шнура питания или кнопки включения будет относительно недорогой. Замена или ремонт модуля управления — это одна из самых дорогостоящих процедур, так как это сложный электронный компонент. Точную цену мастер сможет назвать только после диагностики.
Как долго займёт ремонт, если стиральная машина Bosch не включается?
Если проблема в питании, кнопке или сетевом фильтре, ремонт обычно выполняется на месте в течение 30 минут - 1 часа. В случае неисправности модуля управления, ремонт может занять больше времени, так как иногда требуется его демонтаж для ремонта в мастерской или заказ новой детали.
Как предотвратить поломки, связанные с электрикой и включением?
Используйте стабилизатор напряжения или качественный сетевой фильтр для защиты от перепадов в электросети. Не перегружайте розетку, к которой подключена стиральная машина. Избегайте резких рывков при выключении вилки из розетки и следите за целостностью шнура питания.
На вопросы отвечает:
Артур Фоменко

Мастер по ремонту стиральных машин, 41 год

Образование высшее, инженер по электрооборудованию

Опыт работы по ремонту стиральных машин: 16 лет

Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Устраняем проблемы с включением стиральных машин Bosch во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО

Мы ремонтируем стиральные машины Bosch также в:

Химках Люберцах Мытищах