Только самые первые стиральные машины Bosch выпускались на немецких заводах. Позже предприятие открыло ряд филиалов в разных странах мира, куда входят и Китай, и Франция, и Россия. Всего по земному шару около 45 заводов, и производитель заверяет, что качество его продукции не зависит от места сборки бытовой техники. Каким бы оно ни было, стиральные машины не застрахованы от неисправностей. Здесь мы приведём основные причины и способы устранения проблем с отжимом белья и сливом воды.
Достаточно часто такая проблема представляет собой ошибку пользователя, нам как-то поступил звонок: «Добрый день! Моя стиральная машинка Bosch не отжимает вещи – сломалась! Воду сливает, а бельё остаётся мокрым». Сразу выезжать на ремонт нерационально, мы решили на всякий случай спросить: «Здравствуйте, а вы включали режим отжима? Просто можно заставить стиральную машину работать без него – она лишь сольёт воду. Да, в итоге бельё остаётся мокрым, это рассчитано, к примеру, на жару, когда вы постирали, достали и повесили сушиться».
Машина не отжимала, потому что хозяйка просто забыла включить соответствующий режим. Как это предотвратить или устранить:
Также причинами могут быть перегрузы либо недогрузы барабана, когда хозяин стиральной машинки положил туда слишком мало или много белья. Срабатывает защита. В инструкции всегда указываются оптимальные значения в кг., сколько вещей нужно положить для стирки.
Также причина проблемы может крыться в засорении слива, фильтра. Если учтены все вышеописанные нюансы, но машина всё равно не отжимает бельё, то на помощь придётся звать мастеров для проведения диагностики и устранения возможных поломок.
Внутри СМА Bosch стоят датчики, они посылают сигналы на основную плату, модуль управления (техники называют его «мозгами»). Причины зависания могут быть такие:
Помпа снимается вместе со сливной трубкой. Прежде всего, мастер осматривает крыльчатку помпы, замеряет сопротивление при помощи мультиметра. Позже приступает к осмотру щёток и самого двигателя. На корпусе мотора стоит тот самый датчик Холла – эта деталь тоже проверяется мультиметром, если он «не звонится», идёт замена.
Прессостат установлен под верхней крышкой аппарата. Его нужно продуть, прочистить и заменить при необходимости. При якобы неправильном выборе режима, как описано в первом разделе, программа не может взять и зависнуть – такие случаи свидетельствуют именно о поломке.
Это и есть помпа, и проблемы, связанные с ней, обычно решаются путём замены детали. Когда поступает команда «слей воду», внутри насоса вращается крыльчатка, которая гонит воду в сливной шланг. Помпа может продолжить неполноценную работу – процесс идёт, но не полностью. Вот в таких случаях, как правило, виновницей неполадки становится обломанная крыльчатка. В итоге бельё все равно остаётся мокрым, имеет место сырость внутри стиральной машины.
Крыльчатка может оказаться целой, а причина кроется в засорении помпы, скопившаяся грязь не позволяет полностью удалять воду и отжимать бельё – здесь достаточно почистить. Когда осмотр показывает полную целостность насоса и отсутствие загрязнения, техник производит замер при помощи мультиметра. Далее – замена насоса на аналогичную помпу, подходящую для конкретной модели.
Когда мы стираем одежду, постельное бельё и другие вещи, в сливной фильтр попадают и волосы, и шерсть питомцев, и пыль.
Щётки электродвигателя сделаны из графита, их задача – передать напряжение от статора к ротору. Этот материал отличается высокой хрупкостью и имеет свойство стираться. Как в случае с насосом, двигатель может работать, но не в полную силу – ему не хватает мощности разогнать барабан, чтобы запустить процесс отжима! Итог аналогичный:
Стёртые графитные щётки подлежат замене. Ещё одна распространённая проблема, когда двигателю не хватает мощи полностью отжимать бельё, это – износ ремня. Ременная передача соединяет вращающиеся части мотора и барабана. Ремни со временем стираются, растягиваются, в результате чего соединение начинает «прокручивать».
Когда на этапе отжима слышен скрежет, грохот и стук, это свидетельствует об износе подшипников и сальника – ухудшается и работа самого электродвигателя. Громкие звуки могут указывать и на то, что мы забыли достать из карманов ключи, монеты и прочие мелкие вещи.
Кстати, если кажется, что проблема крылась в износе ремня, а после замены ремень слетел со шкива, то это тоже сигнал о необходимости заменить подшипники!
Самое худшее – это поломка модуля управления, где заложен весь алгоритм функционирования стиральных машин Bosch, функции отжима, режимы стирок, слив. Сюда входит и отсутствие включения, и невозможность отжать бельё, и отказ в наборе или удалении воды, всё, что угодно. Причины сбоя электронной платы могут быть следующими:
Для начала мастер осматривает модуль, проверяет его на наличие сгоревших элементов, если поломка не такая обширная – меняет их, перепаивает выгоревшие дорожки. Произошёл сбой прошивки – техник извлекает чип, перепрограммирует и ставит его на место. При обнаружении обширных выгораний модуль полностью меняют.
Проверить правильность выбранного режима стирки вы можете самостоятельно, но когда причина кроется в датчиках уровня воды и её мутности, температуры, давления, таходатчика и т.д., лучше вызвать мастера. Высок риск подобрать и поставить детали, которые не подходят для вашей модели, что приведёт к снижению срока эксплуатации машины, могут выйти из строя другие элементы.
Мастера центрального сервисного центра Bosch обладают всеми необходимыми знаниями и инструментами для устранения неполадок, они сразу поймут, почему машина перестала отжимать. Каждый сотрудник имеет за спиной многолетний опыт, мы работаем со всеми моделями стиральных машин Bosch!
Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский
Оставить заявкуСавеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский
Оставить заявкуМедведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский
Оставить заявкуПерово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Оставить заявкуЛюблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский
Оставить заявкуНагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской
Оставить заявкуКоньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Оставить заявкуСолнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк
Оставить заявку