Центральный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно
(495) 134-66-29

E25

Ошибка E25 посудомоечной машины Bosch

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд

Причины ошибки Е25 у посудомоечных машин Bosch

Ошибка E25 посудомоечной машины Bosch

Техника Bosch отличается достойным качеством, но ни один электроприбор, тем более, сложно устроенный, не застрахован от неполадок и поломок. Посудомоечные машины – не исключение, их владельцы порой сталкиваются с целым рядом проблем, и в этой статье мы расскажем об ошибке Е25. О чём свидетельствует этот код, почему он может появиться на дисплее, что вы можете сделать самостоятельно и процесс ремонта.

Главная деталь посудомойки – это модуль управления. Задача электронной платы заключается в приёме сигналов от датчиков, их обработке и подаче команд в соответствии с полученными данными. В нормальном состоянии посудомоечная машина работает по заданной программе: включает подачу воды, начинает процесс мытья посуды, полоскание и удаление воды. Цикл мойки завершается – происходит отключение прибора.

Когда модуль посудомоечной машины не может дать команду или на неё не реагирует какой-либо из элементов, высвечивается ошибка. Старые модели сигнализировали о неполадках миганием светодиодов, а современные посудомойки Бош оснащаются дисплеем. Код ошибки Е25 свидетельствует о невозможности удаления воды из загрузочной камеры.

Да, чаще всего справедливо грешить на засор дренажной системы, но есть и другие причины:

  • поломка сливного насоса, он не реагирует на команду электронной платы;
  • выход из строя самого модуля управления;
  • пережат или засорился сливной шланг;
  • засор канализации;
  • неправильная установка – слишком длинный сливной шланг;
  • просто сбой в системе.

При эксплуатации прибора в дренажную систему попадает множество мусора: и волосы, и остатки пищи, и даже осколки посуды. Со временем слив засоряется, вода уходит всё медленнее, а потом и вовсе остаётся в загрузочной камере. Из посторонних предметов также часто попадают зубочистки – они застревают, и ещё больше собирают мусор. Если даже вы будете очищать посуду от остатков еды перед закладкой в посудомоечную машину, то этого всё равно недостаточно.

Жир, который смывается с посуды в процессе её мытья, откладывается на стенках патрубков и постепенно образует пробку. Конечно же, сливная помпа не сможет удалить воду, и вы увидите код Е25.

То есть, в посудомойке может засориться и фильтр, и насос, и патрубок со сливным шлангом. Только один внешний фактор может вызвать неполадку в виде невозможности слива – это засор канализации, когда дело вообще не в посудомоечной машине. Дренажный насос также не застрахован от поломки: модуль дал команду, а ответа ноль – высветится та же самая ошибка.

Сбой в системе представляет собой ещё одну частую проблему, и стоит насторожиться, если растёт частота их возникновения. Возможен выход из строя модуля управления. Все аппаратные поломки лучше доверить опытным мастерам, сотрудники нашего сервисного центра быстро определят причину и устранят неисправность.

Что можно проверить и сделать самостоятельно?

Ошибка E25 посудомоечной машины Бош

Посудомоечные машины Bosch также чувствительны к перебоям в электросети – не исключён банальный сбой, всегда начинаем с перезагрузки. Если после завершения мытья посуды в загрузочной камере осталась вода, то это может свидетельствовать о засоре или поломке насоса. Ваши действия:

  • Отключите машинку от сети, перекройте подачу воды. Наденьте перчатки, потому что там могут быть стеклянные или керамические осколки.
  • Откройте люк, вытащите корзины для посуды. Вычерпайте воду, всё протрите.
  • Выньте «стакан» с сеточкой, он свободно выкручивается.
  • Под ним вы увидите металлическую сеточку, которую тоже надо вытащить. Промойте, почистите старой зубной щёткой с применением моющего геля.
  • За сеткой стоит сам насос, открутите винты, снимите заслонку – чуть в сторону и вытяните вверх.
  • Крышку сняли – там крыльчатка насоса. Если в неё набился мусор, то его нужно удалить пинцетом.
  • Ставим всё на место, проверяем работу ПММ.

Кстати, мы выше упомянули неправильную установку – сливной шланг должен быть не более 1,5 м. в длину! Иначе насосу не хватит мощности удалить отработанную воду.

Если вы и прочистили, и перезагрузили, но ничего не помогает, то перед вами аппаратная поломка – её устранение лучше доверить мастерам сервисного центра. Тут либо помпа поломалась, либо что-то с электронной платой. Если нужно прочистить сливной шланг и патрубок, то действия будут следующими:

  • Посудомойку отключаем, вытаскиваем корзины.
  • В поддоне пять винтов – выкручиваем их, это крепление сборки помпы.
  • Переворачиваем прибор на заднюю стенку, выкручиваем все болты, удерживающие крышку. Снимаем и оставляем.
  • То, что вы увидите, называется циркуляционный блок. Шланг легко снимается от сборки.
  • Промываем его, можно взять тросик, лучше мыть под тёплой водой с применением моющих средств.

Точно так же и с патрубком, но учтите, если они крепятся при помощи пластиковых хомутов, то это – одноразовые крепежи. Их надо срезать и поставить новые. Металлические же достаточно просто ослабить.

Устранение ошибки Е25 посудомоечной машины Бош

Ошибка E25 посудомойки Бош

Хуже, когда на дисплее появляется ошибка, являющаяся следствием аппаратной поломки. Тут нужна диагностика, когда версия с засорами отпадает, мы приступаем к проверке дренажной помпы. Мы разбираем посудомойку в том же порядке, как и добирались до шланга с патрубком. Берём мультиметр, проверяем сопротивление. Также смотрим на состояние проводки насоса.

В случае его поломки он заменяется, ставится новая оригинальная деталь. Сейчас на рынке запчастей появилось очень много подделок, некачественные элементы выдаются за оригинальные изделия – это касается даже шлангов и клапанов! Не говоря уже о насосах и электронных платах. Многие пользователи нарвались на подделку, провели ремонт, и новые неполадки не заставили себя долго ждать. Мы устанавливаем только оригинальные запчасти!

Модуль управления вы также не сможете починить своими руками, поэтому при любых проблемах аппаратного типа обращайтесь к нам – найдём и устраним любую неисправность! Мы занимаемся ремонтом ПММ уже много лет, в буквальном смысле знаем каждую модель посудомоечной машины Бош.

Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится гарантия на ремонт?
На ремонт любой техники Bosch распространяется фирменная гарантия сервисного центра на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене ТЭНа, а через полгода сгорел датчик температуры? Отремонтируем по гарантии!
Какую технику ремонтирует сервис?
Наш сервисный центр ремонтирует любую бытовую технику – стиральные и посудомоечные машины, холодильники, электроплиты, духовки Bosch и многое другое, а так же электроинструмент Bosch – дрели, болгарки, перфораторы, шуруповерты.
Сколько будет стоить выезд мастера?
Выезд инженера осуществляется бесплатно. До оказания услуг инженер выполняет диагностику техники. Программная и аппаратная диагностика техники выполняются бесплатно в случае согласия на проведение работ.
Сервис ремонтирует на выезде?
Если неисправность вашей техники можно устранить без помощи специального оборудования, имеющегося только в сервисном центре, мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт техники на дому. На выезде преимущественно выполняются услуги по ремонту крупной бытовой техники и установке всей бытовой техники.
Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных